1. 事業者情報

事業者名：株式会社学習ステーション

住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-8-5 アルカイビル3F

電話番号：+81 3 6418 7592

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報及び取扱い

当社は、本サービスの提供・運営に必要な範囲で、以下の個人情報を取得し、利用します。

• 氏名、ふりがな、性別、生年月日
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 保護者情報（保護者の氏名、連絡先、続柄等）
• 学校名、学年、成績、学習履歴、受講状況、志望校情報、模試結果その他学習支援に必要な情報
• お問い合わせ内容、面談記録、アンケート回答内容
• 契約情報、請求先情報、支払状況、入金履歴
• ウェブサイト利用時に取得されるアクセスログ、Cookie、端末情報、閲覧履歴等の情報
• 防犯・安全管理のために取得する映像情報等

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 本サービスの提供、会員管理、受講管理、学習指導及び進路指導の実施
• 入会手続、契約管理、請求・支払管理、各種事務連絡のため
• 学習状況の把握、個別最適な学習計画の作成、教材・授業内容の改善のため
• 保護者への連絡、面談、学習報告及び緊急時対応のため
• お問い合わせ、資料請求、体験申込、イベント申込等への対応のため
• サービス品質向上、満足度調査、アンケート分析、統計資料の作成のため
• 不正行為の防止、システムの維持管理、セキュリティ確保のため
• 当社のサービス、キャンペーン、イベント、重要なお知らせ等のご案内のため
• 法令・規約等に基づく権利行使及び義務履行のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

当社は、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更内容を通知又は公表します。

4. 取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結又は履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 当社又は第三者の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報の取得・利用・第三者提供については、法令に従い適切に対応します。

5. 個人情報の第三者提供及び委託

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、業務遂行上必要な範囲で、システム運用、請求処理、メール配信、クラウドサービス、学習教材管理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

また、法令に基づき共同利用を行う場合には、その都度、共同利用する項目、範囲、利用目的、管理責任者等を適切に公表又は通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービスや外部システムの利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供し、又は外国にある事業者に保管させる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他適用法令に従い、当該第三者・所在国の個人情報保護制度、第三者が講ずる安全管理措置等について必要な情報を確認し、本人の同意取得その他適法な手続を行います。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令に別段の定めがある場合又は契約上・業務上の必要がある場合を除き、必要な期間経過後、速やかに消去又は匿名化します。

保存期間の主な目安は以下のとおりです。

• 契約・会員情報：契約終了後、法令及び社内規程に基づく一定期間
• 請求・支払関連情報：法令で定められた保存期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、業務上必要な期間
• 学習記録・面談記録：在籍期間中及び卒業・退会後の一定期間
• アクセスログ等：セキュリティ・分析目的に必要な期間

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します。

• 利用目的の通知を求める権利
• 開示を求める権利
• 内容の訂正、追加又は削除を求める権利
• 利用停止又は消去を求める権利
• 第三者提供の停止を求める権利
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求を行う権利
• 利用又は取扱いへの異議を申し立てる権利

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、本人はいつでも将来に向かってその同意を撤回できます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。なお、同意の撤回後は、当該同意に基づく利用を停止しますが、法令上の根拠に基づいて継続利用が必要な場合はこの限りではありません。

10. 苦情及び相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、以下の窓口で受け付けます。

株式会社学習ステーション 個人情報お問い合わせ窓口

住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-8-5 アルカイビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6418 7592

また、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して苦情を申し立てることもできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損を防止し、適切に管理するため、以下を含む安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督の実施
• アクセス制御、認証管理、暗号化等の技術的措置
• 入退室管理、書類の施錠保管等の物理的措置
• 委託先の選定及び監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 定期的な点検、見直し及び改善

万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な範囲で本人及び関係機関への通知・報告を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー又は当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社学習ステーション

住所：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-8-5 アルカイビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6418 7592

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールその他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。