本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社学習ステーション（以下「当社」といいます。）が提供する学習指導、学習支援およびこれらに付随する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 総則・本規約への同意
本規約は、利用者と株式会社学習ステーションとの間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスの申込みを行った時点、または本サービスを実際に利用した時点のいずれか早い時点で、本規約に同意したものとみなします。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は当社が定める方法により利用者に周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 個別指導コース
- 少人数グループ授業
- 定期テスト対策講座
- 受験対策プログラム
- 学習習慣づくりサポート
- 英語・数学の基礎強化
- 保護者向け学習相談
当社は、学習目標、学年、習熟度、受講目的その他の事情に応じて、個別にカリキュラム、指導方法、教材、実施日時、担当講師等を決定または変更することがあります。
本サービスは学習支援を目的とするものであり、合格、成績向上、学力向上その他特定の結果を保証するものではありません。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 受講料、教材費その他の費用を所定の期日までに支払うこと
- 当社、講師、他の利用者、第三者の権利・利益を侵害しないこと
- 授業運営を妨げる行為、迷惑行為、威圧的行為、ハラスメントを行わないこと
- 無断録音、無断録画、無断撮影、無断転載は禁止配信をしないこと
- 当社の施設、設備、教材等を善良な管理者の注意をもって使用すること
- 法令、公序良俗および本規約に違反しないこと
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。利用者は、当社が必要と判断した場合、親権者等に対して利用状況や料金に関する案内を行うことに同意するものとします。
利用者が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく受講停止、契約解除、入室制限その他必要な措置を講じることができます。
4. 料金および支払条件
本サービスの受講料、教材費、入会金、設備利用費その他の費用（以下「料金等」といいます。）は、当社が別途定める料金表、申込書、案内資料または個別契約に従うものとします。
- 料金等の支払方法は、当社が指定する方法によります。
- 支払期限までに入金が確認できない場合、当社はサービス提供の停止、利用制限または契約解除を行うことができます。
- 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。
- 料金等は、法令上別段の定めがある場合を除き、原則として返金されません。
当社は、必要に応じて料金等を改定することができるものとし、改定後の料金は当社が別途定める効力発生日以降の申込みまたは継続利用に適用されます。
5. 取消しおよび返金方針
利用者は、当社所定の方法によりキャンセルまたは解約の申出を行うことができます。ただし、以下の各号に該当する場合、返金の可否、返金額、手続方法は、当社が別途定める基準または個別契約に従うものとします。
- 受講開始前の申込み取消し
- 受講開始後の中途解約
- 教材費、入会金、事務手数料等の非返金費用
- 天災地変、交通機関の乱れ、感染症拡大その他やむを得ない事由による休講
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が継続的に不能となった場合を除き、既に提供済みの授業、面談、相談、教材提供等に対応する料金は返金の対象外となります。
利用者の都合による欠席、遅刻、退席、受講放棄等については、原則として振替、返金または減額の対象とはなりません。ただし、当社が別途承諾した場合はこの限りではありません。
6. 責任の制限
当社は、利用者に対し、本サービスを合理的な注意をもって提供しますが、以下の事項について一切の保証を行いません。
- 成績、合格、進学、進級、志望校合格その他結果の保証
- 学習成果が特定期間内に現れることの保証
- インターネット通信環境、端末障害、第三者サービスの不具合に起因する影響の完全な回避
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、データ消失その他の損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった利用者に係る直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、テスト、カリキュラム、ノウハウ、映像、音声、文章、画像、ロゴ、デザインその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、送信、販売、公衆送信、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス利用に関連して作成した提出物、学習記録、アンケート回答、改善提案等について、当社はサービス品質向上、運営改善、統計分析の目的で必要な範囲において利用できるものとします。ただし、個人が特定される形での公開については、法令および当社の定める個人情報の取扱いに従います。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、連絡、本人確認、受講管理、請求、トラブル対応、品質向上、サービス案内、法令対応等の目的で、利用者の個人情報を利用することがあります。
当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他安全管理のために、合理的な安全対策を講じます。
9. 不可抗力
地震、火災、洪水、台風、津波、疫病、感染症拡大、停電、通信障害、政府機関による命令、戦争、暴動、労働争議、交通機関の停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
この場合、当社は可能な範囲で代替手段、振替実施、オンライン対応等の合理的措置を講じるよう努めます。
10. 本規約の変更
当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができます。
- 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
- 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法で周知します。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社学習ステーション
- 所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-8-5 アルカイビル3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3 6418 7592
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令、裁判所の判断その他の理由により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
この場合、当社および利用者は、無効または執行不能とされた条項の趣旨にできる限り沿うよう、適法かつ有効な内容に修正するよう誠実に協議するものとします。